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私たちのブログへようこそ!

このトピックでは、当社のホテル管理ソフトウェアの新機能と既存機能、および当社のプラットフォームを最大限に活用するためのヒントについて説明します。 ここに記載されていない質問がある場合は、 よくある質問 またはログインして、画面の右下にあるチャットボタンをクリックして、スタッフに連絡してください。

下に、私たちのブログ投稿のインデックスが時系列の逆順で表示されます。 ブログや当社のプラットフォームを初めてお使いの方は、クイックスタートガイド.

  1. あなたのホテルのフロントデスクでホテルの支払いを承認し払い戻す方法

    ホテルのフロントデスクで支払いの承認と払い戻しが可能になりました。 クレジットカードでフロントデスクとブッキングエンジンで予約したものは、お支払いプロセッサーで確認することができます。 有効な予約の支払いは、クレジットカード決済の場合にお支払い処理業者から発行された資金で払い戻すことができます。

  2. セットアップホテルワードプレス

    プレミアムユーザは、無料で完全なウェブサイトをホストできるようになりました! 当社のホスティングスイートには、フルFTPサーバーへのアクセス、電子メール、DNSが含まれており、WordPress、Drupal、Joomlaなど、あなたが選択したCMSを使用することもできます。 この記事では、WordPressの設定手順を見直し、あなたのホテルのウェブサイトでWordPressを動作させるための基本的なヒントをいくつか紹介します。

  3. ホテルのウェブサイトホスティング

    プレミアムユーザは現在、当社のサーバ上でウェブサイトをホストすることができます。 私たちはFTPアクセス、SSL、および電子メールによるフルWindowsホスティングを提供しています。 あなたは、WordPress、Drupal、Joomlaなど、お気に入りのCMSをインストールすることもできます。 この記事では、ホスティングサービスをリクエストしてセットアップする方法について説明します。

  4. ホテル予約エンジンのデザインアップデート

    フロントデスクとブッキングエンジンには、多くの新機能とデザインアップデートがあります。 この記事では、時間を節約し、ワークフローを改善し、あなたの財産をより良く紹介するのに役立つすべての新機能をカバーしています。

  5. ホテルAuthorize.netの統合

    Authorize.netは、ストライプおよびPayPalに加えて、支払い処理プログラムとして利用可能になりました。 Authorize.netは世界有数の支払い処理業者の1つです。 米国、カナダ、ヨーロッパ、オーストラリアに拠点を置くホテルでは、ビザをご利用いただけます。

  6. ホテルのチャンネル接続のトラブルシューティング

    初期設定後にチャンネル接続について考える必要はありません。 しかし、今はいつも、すべてが正常に動作していることを確認したいかもしれません。 この記事では、チャンネル接続が正常に動作していることを確認する方法について説明します。

  7. ホテルGDPRコンプライアンス

    2018年5月25日、一般データ保護規制(GDPR)が欧州連合(EU)で発効しました。 GDPRは、世界中のEU住民に最新のデータ保護セットを提供します。 この記事では、GDPRのコンプライアンスを維持するのに役立つ新しい機能について説明します。

  8. Hotel Channel Managerはテスト用にオープンしています

    タイトルはそれをすべて言います。 これまで、Channel Managerは、プレミアムサブスクリプションにアップグレードした後でしか利用できませんでした。 今日から、デモ中に誰もが利用できるようになりました。

  9. ホテル予約管理への更新

    フロントデスクは、ホテルの運営をより迅速かつ簡単に行うために更新されました。 いくつかの機能を追加しましたが、ほとんどの場合、摩擦の原因となっていた多くの制限が削除され、予約プロセスが遅くなりました。 このポストでは、レセプションデスクを操作するために知っておくべきすべてをカバーしています。

  10. 一括インポートと予定表の更新

    この記事では、新しく追加されたバルクインポーターと、予約カレンダーの興味深い更新プログラムについて説明します。新しいユーザーは、1つの画面からわずか数分ですべての予約データをインポートすることができ、すべてのユーザーが彼らの予約カレンダーから右、収益や占有率を含む、彼らのホテルの操作の鳥瞰図を得ることができます。

  11. ユーザーごとの価格設定

    最新の更新プログラムには、予約エンジンの新しいスタイルの機能と、フロントデスクと予約エンジンのゲストルームの価格設定が含まれています。ゲストごとの料金調整を追加する前に、客室の基本価格をゲストごとに設定できるようになりました。また、お客様のお部屋の価格カレンダーを更新することが容易になりましたので、時間の割合で季節の価格設定することができます。

  12. 受信トレイが積み重なっている

    受信トレイは、予約カレンダーとは別に、フロントデスクの2番目に重要な画面です。ここでは、新しい予約、レイトチェックイン、不法、およびチャネルのエラーまたは更新に関するすべての通知を、誰がチェックインまたはチェックアウトしているかを今日持っています。この記事では、通知の各タイプに対処する方法の簡単な例を与えるので、あなたのホテルのすべての活動の上に滞在。ほとんどの場合、簡単なクリックで十分です。

  13. アップグレード後に行う3つのこと

    この記事では、試用版アカウントから完全なサブスクリプションへの移行について説明します。以下の項目のほとんどは無料試用期間中にご利用いただけますが、多くのユーザーは試用版アカウントからアップグレードした後にセットアップを完了することを忘れてしまいます。ちょうど3つのステップで私達は完全な組み立てを得るために知っている必要があるすべてをカバーする。

  14. グループ予約の更新

    フロントデスクと予約エンジンが更新され、グループ予約を簡単に管理できるようになりました。この更新プログラムでは、グループ内の個々の部屋の予約、スケジュール変更、およびキャンセルを容易にしました。また、いくつかの部屋を予約する必要があるゲストのためのより便利にするために、予約エンジンを更新しました。

  15. 国際化

    フロントデスクのマネージャーは、日本語、中国語、ヒンディー語、トルコ語など21言語でご利用いただけることをお知らせいたします。 1つのプラットフォームから、選択した言語のホテル運営を管理します。

  16. 請求書を印刷する方法

    予約の請求書は、滞在期間中のいくつかの段階で、宿泊者とゲストにご利用いただけます。この簡単な記事では、請求書を検索して印刷する方法を確認します。

  17. チャネルエラーを解決する方法

    チャネルマネージャを接続している場合、ホテルは1分ごとに多くのソースとの間でデータを送受信します。多くの予約が複数のソースから入ってくると、それは、既存の予約と間違ったデータや衝突があることは避けられない。この記事では、最も一般的なチャネルのエラーを確認し、それらを解決する方法。

  18. グラフとグラフ

    フロントデスクマネージャーの最新のアップデートでは、ホテルが一目でソースと収益の分布を予約のアイデアを得ることができるように、アプリケーション全体にグラフやグラフを追加しました。あなたのホテルのビジネスの視覚的な分析を生成するためにデータをエクスポートする必要はありません。

  19. 価格の一致

    フロントデスクマネージャーは、予約の詳細ビューの右側にある便利なヒントと通知を提供します。1つは非常に重要なのは、Booking.com と Airbnb のような外部チャネルから受信された予約にかかわる ' 価格マッチ ' 通知です。

  20. チャネル管理101

    チャネル管理に関しては多くの混乱があります。' チャネル管理 ' は、すべてのオンライン販売チャネルにわたって価格と可用性を維持するための傘の用語です。あなたは私たちのプラットフォームに新しいしている場合、あなたは Booking.com や Airbnb、等に接続する準備が整いました、あなたはこの記事を読むことから始める必要があります。

  21. ホワイトラベル予約エンジン

    あなたは今あなた自身のウェブサイトから予約エンジンを使用することができます!私たちの新しい埋め込みウィジェットでは、任意のウェブサイトから直接予約を取ることができます。ご予約は簡単、安全、手数料無料です。

  22. HTML メール

    これで、毎日のホテルの活動のためのカスタムメールを作成することができます。新しい予約、チェックアウト、およびキャンセルのためのカスタムメッセージを作成できます。HTML でメッセージを編集して、予約フローの一部として自動的に送信します。

  23. ドラッグアンドドロップカレンダー

    予約カレンダーが更新され、ホテルの日常活動をより簡単に管理することができるようになりました。これで、ドラッグ & サイズ変更して、予約の作成と再スケジュールを行うことができます。

  24. ユーザー管理

    フロントデスクマネージャーへの最新の更新プログラムでは、新しいユーザーの種類: プロパティマネージャーを追加しました。プロパティマネージャは、アカウント所有者と同じアクセスレベルを持ちますが、割り当てられたプロパティに制限されます。

  25. TripAdvisor TripConnect

    我々は、トリップアドバイザーコネクトプレミアムパートナーであることを誇りに思っています。我々は、ホテルのパートナーは、このネットワーク上で自動的に自分の部屋、料金、およびメタコンテンツを管理することができますシンプルな API レベルの接続を提供します。

  26. 多言語予約エンジン

    あなたの予約エンジンは現在、ギリシャ語、ヘブライ語、ヒンディー語など21の言語で動作します。お客様のお部屋、料金、および追加の予約エンジンの情報の説明をローカライズすることができます任意またはすべての言語。

  27. 支払いゲートウェイパート III: ペイパル

    PayPal を使用して、フロントデスクマネージャーからクレジットカードの支払いを直接処理することができます。PayPal は無料の追加であり、あなたもあなたの16日間の無料トライアル中にそれを試すことができます。

  28. 支払ゲートウェイパート II: ストライプ

    ストライプを使用して、フロントデスクマネージャからクレジットカードの支払いを直接処理することができます。ストライプは無料で追加され、あなたもあなたの16日間の無料トライアル中にそれを試すことができます。

  29. 支払ゲートウェイパート I: 概念

    お支払いゲートウェイを接続して、ライブクレジットカードの支払いをフロントマネージャから直接処理することができます。これを行う前に、このブログの記事で見つけたいくつかの定義と概念に精通している必要があります。

  30. MyAllocator 統合

    私達は MyAllocator との私達の新しいパートナーシップを発表することを喜ぶ!この記事では、MyAllocator への接続をセットアップして管理するために必要なすべてを網羅しています。

  31. 予約エンジンスタイルの更新

    予約エンジンは、さらにカスタマイズを可能にするために更新されました, 刷新コスモテーマと一緒に.

  32. フェイスブックの統合

    チャンネルマネージャで利用可能な埋め込みウィジェットのいずれかを使用して、ホテルの Facebook ページから直接予約を受け付けることができます。

  33. 値下げ HTML が利用可能になりました

    我々は、あなたが今部屋の説明を編集し、値下げ HTML でエンジンの追加を予約できるように、フロントデスクと予約エンジンを更新しました!

  34. ご紹介: 夜勤

    あなたの特性が24時間を実行すれば、後の時間はあなたの目で困難である場合もある。それはすべての周りの暗いですが、お使いのコンピュータのモニタは、鳴り響く明るい白です。ちょうどチェックインを行うことは、システムに衝撃を与えることができます。

  35. HotelRunner に接続する

    チャンネル接続の設定は簡単ですが、いくつかの手順があります。予約を避けるために、チャネルマネージャを設定する前に、すべてのデータを入力するようユーザーに勧める

  36. HotelRunner 統合

    我々は、無料であなたのすべてのプレミアム OTA チャンネルをもたらすために HotelRunner と私たちの新しいパートナーシップを発表することを嬉しく思います!

  37. 配色の選択

    あなたのホテルのブランドに合わせて予約エンジンをカスタマイズすることができます。しかし、あなたのホテルのパレットを超えてあまりにも多くのオプションや設定があるかもしれません, これはわずか2色かもしれません.どのように残りの部分を選ぶのですか?

  38. 支払処理

    我々は、予約の有効期間を通じて任意の時点での支払いを処理するためにフロントデスクマネージャーを更新しました。これにより、予約が作成されてからチェックアウトされるまで、預金と部分的な支払いを受け付けることができるようになります。

  39. グループホテル管理

    我々は、ホテルチェーン、グループ、および代理店を収容するために私たちのプラットフォームを拡大している。あなたが必要に応じてあなたのアカウントに多くのホテル/ホステル/b&b/etc を追加できるようになりました。

  40. 新しいインターフェイス

    我々は、フロントデスクの主要なリリースを行っていると予約エンジンのアプリケーションは、ユーザーの相互作用を改善に焦点を当てた。私たちのアプリケーションは、あなたの要求を満たすために成長するので、メニューやボタンの複雑さのレベルを行います。

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